Le contexte de la démarche :
Les attentes de performance de l'entreprise sur ses marchés et dans son organisation interne l'engagent dans un besoin plus précis et pointu de compétences, mais aussi de comportements adaptés au déploiement de sa culture et de ses valeurs.
Face à ces attentes, la démarche de recherche de profils « sur mesure » permet d'identifier les savoir-faire et savoir-être cohérents avec les besoins et spécificités de l'entreprise.
La réussite d'une mission repose sur des facteurs à la fois méthodologiques et humains.
Notre approche de la recherche de profils :
La démarche « sur mesure » s'appuie sur une capacité à proposer à nos clients une valeur ajoutée : le conseil.
Il est lié aux compétences développées par & CHANGER : évaluer et accompagner.
Notre spécialité est notre métier : investir du temps auprès de nos clients, des candidats, et aborder le marché en temps réel.
Chaque mission est un nouveau projet en termes de contenu et de ressources.
C'est en mettant en œuvre ces compétences que nous accompagnons nos clients (ressources humaines et opérationnels) dans la définition du profil, et de son réalisme quant à la correspondance aux critères internes, mais aussi externes.
Le besoin se définit en effet, par rapport à la demande, par le lien au marché et à sa capacité d'apporter une solution réaliste et durable.
Le conseil permet de resituer la recherche de profils comme un élément d'une organisation plus globale, une partie d'un projet, d'un changement, et de se positionner en amont de la définition de cette recherche.
La curiosité, la veille et l'écoute permettent de positionner un client sur son marché commercial, mais aussi de ressources humaines, plus large pour comprendre son univers, au-delà des limites de son propre secteur d'activité.
Le conseil est la capacité de s'investir sur des missions correspondant aux savoir-faire d'& CHANGER, et à son positionnement.
Le rôle du consultant :
 C'est se montrer disponible envers ses interlocuteurs : Ressources Humaines, Opérationnels, Candidats.
S'investir sur le « sur mesure » permet et exige de passer le temps nécessaire à la bonne réalisation de la mission, qui comprend un accompagnement personnalisé tout au long du cycle de mission.
C'est se positionner comme un media entre l'entreprise et le marché, entre le candidat et le client, afin de créer un lien objectif et qualitatif entre les acteurs.
C'est évaluer les besoins collectifs et individuels pour faire émerger une compréhension commune de la situation, et identifier l'adéquation entre les besoins du candidat et de l'entreprise.
C'est respecter le parcours du candidat, sa construction, pour l'amener vers un projet cohérent avec celui-ci.
C'est accompagner le client et l'entreprise à une décision objective et durable, sur la base d'une communication transparente.
Notre démarche de recherche de profils
Elle a pour objectif e créer un lien durable entre un candidat et l'entreprise, pour aboutir à la satisfaction des deux parties.
Les étapes sont les suivantes :
Définition et compréhension du besoin par un rendez-vous avec les Ressources Humaines et le manager, pour déterminer les éléments et conditions de faisabilité.
Rédiger :
une proposition reprenant les éléments de contexte, de poste et de profil de candidat,
une annonce si nécessaire, suffisamment précise en termes de compétences, mais aussi de personnalité et de culture individuelle.
Construire une démarche de ciblage d'entreprises, et d'identification de candidats potentiels.
Soumettre au client cette liste et la valider par cohérence avec leur univers, mais aussi par respect de liens ou contacts qui pourraient exister avec certaines cibles.
Réaliser les approches de profils potentiels par une première évaluation téléphonique, réalisée par une équipe de chargées de recherches confirmées et expertes, des éléments objectifs de profil mais aussi de disponibilité au changement.
Accueillir et évaluer les candidats : parcours, éléments de personnalité, ouverture et motivation au changement.
L'entretien est le moment de repérer et comprendre les compétences et comportements en situation professionnelle, les modes de décision et motivations, par une communication objective et l'observation des savoir être.
Communiquer et informer par une disponibilité à l'échange :
Le client tout au long de la démarche, de manière orale et écrite, au travers :
De l'envoi régulier d'un rapport de progression, qui permet de suivre l'avancement de la mission, faciliter la communication entre les Ressources Humaines et les Opérationnels, et d'anticiper les actions de corrections.
D'une synthèse d'entretien reprenant le contenu et la forme de l'échange.
Le candidat au cours du processus, entre les entretiens pour l'accompagner dans l'évolution de son adhésion et de sa disposition au changement, pour comprendre ses attentes et répondre à ses interrogations et l'accompagner dans la gestion de ses entretiens.
Se rendre disponible pour accompagner le client et le collaborateur au-delà de son intégration, selon les besoins émis.
Notre engagement :
Apporter le conseil et la transparence d'une solution réaliste, fiable et pérenne.
S'investir par l'approche « sur mesure » dans le respect de l'image et des valeurs véhiculées par nos clients auprès du marché et des candidats.
Respecter l'intégrité de nos clients et de leurs équipes, en ne prenant contact avec aucun de leurs collaborateurs, que ce soit évidemment en approche directe, mais également en ne gérant pas les candidatures qui en émaneraient de manière spontanée.
Progresser dans la mission pour aboutir au résultat, en dépassant les résistances du marché.
Accompagner une décision par l'adhésion mutuelle.
Restituer au candidat une information objectif et argumentée de leur prestation, qu'elle qu'en soit l'issue.
S'investir dans le temps dans la relation avec nos clients pour intégrer leur valeur culturelle et leur identité dans chaque mission.
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